Hulp nodig?

Contact opnemen

Heeft u problemen met het boeken van een auto via onze website? Wij kunnen u helpen. Stuur een e-mail of bel met onze servicedesk 020 760 0010.

Onze gegevens:

12Rent.com Hoofdkantoor
IJsselburcht 4
6825BP Arnhem
sales@12rent.com
KvK: 09126887 Arnhem
BTW: 8127.68.759 B01

12Rent is inmiddels acht jaar actief op de autohuurmarkt. We hebben inmiddels veel ervaring met autohuur en de vragen en behoeften van onze klanten. Veel voorkomende vragen hebben we samengevat in een FAQ die u kunt bereiken door op de link in het contactblok hiernaast te klikken.
Mocht u, na het lezen van de veel gestelde vragen, nog steeds een vraag hebben dan kunt u ons altijd persoonlijk bereiken. U kunt de volgende afdeling alsvolgt bereiken:

Reserveringen

Voor vragen over uw reservering kunt u bij ons terecht.

• Als u klachten of problemen met uw huur auto heeft, dan dient u in eerste instantie contact op te nemen met de verhuurmaatschappij ter plaatse (de naam en het telefoonnummer vindt u in uw e-mail voucher). Als u niet tevreden bent over het contact met de verhuurmaatschappij, schrijf dan de naam van de persoon met wie u heeft gesproken heeft op en mail dit samen met uw klacht naar ons. We zullen ons maximaal inspannen om u te helpen.

Call Center Nederland
sales@12rent.com
Tel: 020 760 0010
Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 18:00.

Heeft u suggesties voor het verbeteren van onze website?

Wij waarderen tips en suggesties van u. Aarzel niet om ons feedback te sturen.